Zásady doručení

Pokud jste si objednali něco od Morana Zlín, doba dodání se může lišit od toho, na co jste zvyklí. Naše produkty jsou odesílány přímo od našich dodavatelů, což nám umožňuje výrazně ušetřit na skladovacích a přepravních nákladech. Díky tomu můžeme naše produkty nabízet za velmi konkurenceschopné ceny.

• Po zadání objednávky trvá 1–3 pracovní dny, než ji zpracujeme. Během pracovních dnů je to obvykle jeden den, ale pokud objednáte v pátek večer nebo o víkendu, může to trvat o něco déle.
• Průměrná dodací lhůta je 7–14 pracovních dnů (pondělí až pátek, kromě svátků).
• Přidejte 2 produkty do nákupního košíku a sleva se automaticky vypočítá při placení.

Odpovědnost zákazníka

Každý zákazník je odpovědný za správné vyplnění objednávky. Nemůžeme ručně kontrolovat každou objednávku na chyby. Pokud si zákazník objednávku nezkontroluje, je to zcela na jeho vlastní riziko, pokud není na stránce produktu uvedeno jinak.

Poštovné

Veškeré náklady na dopravu hradíme my. Vaše objednávka bude doručena zcela ZDARMA.

Doručená objednávka

Morana Zlín nenese odpovědnost za odcizené nebo ztracené balíčky, u nichž bylo potvrzeno, že byly doručeny na zadanou adresu. Na požádání můžeme potvrdit doručení a poskytnout datum dodání spolu s informacemi o sledování, aby si zákazník mohl sám ověřit příčinu problému.

Zrušení objednávky

Pokud jste zadali objednávku a chcete ji zrušit, musíte tak učinit do 24 hodin od objednání. Po uplynutí této lhůty již není možné objednávku zrušit, protože všechny objednávky jsou zpracovány a odeslány do 24 hodin a vaše zásilka je již na cestě. Jakmile objednávku obdržíte, můžete ji snadno vrátit.

Máte dotazy k objednávce nebo doručení?

Nejprve si prohlédněte naši stránku s často kladenými dotazy. Pokud zde nenajdete odpověď, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis!